An atraveo-customer wrote on 07/08/2018 in German, travel period: July 2018
“Nach unserer Ankunft im gebuchten Objekt (für 8 Personen) mussten wir feststellen, dass die Beschreibung des Objekts auf der Internetseite, nur bedingt mit der Realität übereinstimmt.
Bei unserer Ankunft mussten wir feststellen, dass der beschriebene Parkplatz nur zu erreichen war, wenn man Gesundheit und Leben riskieren wollte und ins Urlaubsbudget eine neue Kupplung und Bremsen für's Fahrzeug eingeplant hatte.
Bei der Besichtigung des Hauses stellten wir fest, dass die Unterkunft keineswegs für 6+2 Personen ausgelegt ist,es sei den man verzichtet teilweise auf normale Dinge des Lebens und legt nicht allzu großen Wert auf die tägliche Körperpflege und Hygiene. Der Anbieter bietet in seinem Objekt laut Beschreibung zwei Bäder an, für eine 8-köpfige Reisegruppe akzeptabel. Der Vermieter hat aber gar keine zwei Bäder! Das eine Bad, welches er als solches deklariert, ist eine max. 2m² große Kammer mit Dusche, Toilette und Waschbecken. Benutzt man dort die Dusche, ist eine anschließende Benutzung der Toilette nicht mehr möglich, da die Kammer unter Wasser steht und erst trocken gewischt werden muss. Genauso verhält es sich mit der Benutzung des dortigen Waschbeckens. Benutzt man es, läuft man Gefahr, die Kammer unter Wasser zu setzen, da die Armatur zu groß für das Becken ist. Das Bad in der zweiten Etage wurde ebenfalls sehr beschönigend dargestellt. Bei der dort abgebildeten Badewanne handelt es sich lediglich um eine halbe Badewanne und bei Benutzung dieser läuft man Gefahr sich am dort befindlichen Warmwasserboiler zu verletzen.
Handtücher waren lediglich für vier Personen vorhanden. Die Bettwäsche wurde erfreulicherweise gestellt, allerdings fehlten die dazugehörigen Decken!
In der Beschreibung der Ausstattung der Küche wird eine Kaffeemaschine und ein Toaster angeboten. Beides war nicht vorhanden! Auf Anfrage beim Vermieter wurde mitgeteilt, dass es diese Dinge nicht gibt und auch nicht geben wird, da die Entfernung zwischen seinem Wohnort und dem Ort des Objekts zu groß ist (ca.20 km).Dies war auch sicher der Grund, warum wir unseren Vermieter die ganzen zwei Wochen nicht zu Gesicht bekamen, weder zur Übergabe, noch zur Übernahme des Objekts, bei deren Gelegenheit wir auf die Mängel hätten hinweisen können. Die ganze Kommunikation lief lediglich über das Handy ab. Die gesamte Ausstattung der Küche war eher spartanisch, so das z.B. bei gemeinsamen Essen Teller der unterschiedlichsten Größe kombiniert werden mussten, da nicht von jeder Sorte in ausreichender Anzahl für 8 Personen vorhanden waren.
Bisher hatten wir mit atraveo eigentlich nur gute Erfahrungen gemacht, aber diesser Urlaub hat unser Vertrauen zum Reiseanbieter erschüttert. Wie dieses Objekt auf drei Sterne kommt ist uns unerklärlich!
Alles in Allem kann man abschließend sagen, dass diese Unterkunft sehr enttäuschend war und in keiner Weise der Beschreibung entsprach. Hätte die Möglichkeit bestanden, nach einer fasst 20-stündigen Autoreise eine angemessene Unterkunft innerhalb kürzester Zeit zu finden, hätten wir von dieser Möglichkeit Gebrauch gemacht. An eine vorzeitige Rückreise war auf Grund der Entfernung ebenfalls nicht zu denken.” “Nach unserer Ankunft im gebuchten Objekt (für 8 Personen) mussten wir feststellen, dass die Beschreibung des Objekts auf der Internetseite, nur bedingt mit der Realität übereinstimmt.
Bei unserer Ankunft mussten wir feststellen, dass der beschriebene Parkplatz nur zu erreichen war, wenn man Gesundheit und Leben riskieren wollte und ins Urlaubsbudget eine neue Kupplung und Bremsen für's Fahrzeug eingeplant hatte.
Bei der Besichtigung des Hauses stellten wir fest, dass die Unterkunft keineswegs für 6+2 Personen ausgelegt ist,es sei den man verzichtet teilweise auf normale Dinge des Lebens und legt nicht allzu großen Wert auf die tägliche Körperpflege und Hygiene. Der Anbieter bietet in seinem Objekt laut Beschreibung zwei Bäder an, für eine 8-köpfige Reisegruppe akzeptabel. Der Vermieter hat aber gar keine zwei Bäder! Das eine Bad, welches er als solches deklariert, ist eine max. 2m² große Kammer mit Dusche, Toilette und Waschbecken. Benutzt man dort die Dusche, ist eine anschließende Benutzung der Toilette nicht mehr möglich, da die Kammer unter Wasser steht und erst trocken gewischt werden muss. Genauso verhält es sich mit der Benutzung des dortigen Waschbeckens. Benutzt man es, läuft man Gefahr, die Kammer unter Wasser zu setzen, da die Armatur zu groß für das Becken ist. Das Bad in der zweiten Etage wurde ebenfalls sehr beschönigend dargestellt. Bei der dort abgebildeten Badewanne handelt es sich lediglich um eine halbe Badewanne und bei Benutzung dieser läuft man Gefahr sich am dort befindlichen Warmwasserboiler zu verletzen.
Handtücher waren lediglich für vier Personen vorhanden. Die Bettwäsche wurde erfreulicherweise gestellt, allerdings fehlten die dazugehörigen Decken!
In der Beschreibung der Ausstattung der Küche wird eine Kaffeemaschine und ein Toaster angeboten. Beides war nicht vorhanden! Auf Anfrage beim Vermieter wurde mitgeteilt, dass es diese Dinge nicht gibt und auch nicht geben wird, da die Entfernung zwischen seinem Wohnort und dem Ort des Objekts zu groß ist (ca.20 km).Dies war auch sicher der Grund, warum wir unseren Vermieter die ganzen zwei Wochen nicht zu Gesicht bekamen, weder zur Übergabe, noch zur Übernahme des Objekts, bei deren Gelegenheit wir auf die Mängel hätten hinweisen können. Die ganze Kommunikation lief lediglich über das Handy ab. Die gesamte Ausstattung der Küche war eher spartanisch, so das z.B. bei gemeinsamen Essen Teller der unterschiedlichsten Größe kombiniert werden mussten, da nicht von jeder Sorte in ausreichender Anzahl für 8 Personen vorhanden waren.
Bisher hatten wir mit atraveo eigentlich nur gute Erfahrungen gemacht, aber diesser Urlaub hat unser Vertrauen zum Reiseanbieter erschüttert. Wie dieses Objekt auf drei Sterne kommt ist uns unerklärlich!
Alles in Allem kann man abschließend sagen, dass diese Unterkunft sehr enttäuschend war und in keiner Weise der Beschreibung entsprach. Hätte die Möglichkeit bestanden, nach einer fasst 20-stündigen Autoreise eine angemessene Unterkunft innerhalb kürzester Zeit zu finden, hätten wir von dieser Möglichkeit Gebrauch gemacht. An eine vorzeitige Rückreise war auf Grund der Entfernung ebenfalls nicht zu denken.”
Comment from atraveo:
We have forwarded the review to the provider for quality control.
Show less
Show more